業務不只是「賣東西」。真正有價值的跨界業務思維，是把「做生意的邏輯」內化為一種能力：能判斷誰在當下需要你、能串接內外資源、能說服內部協作、能挑選能長期共榮的客戶。以下以實務原則與操作面重點整理，幫助創業者與職場工作者建立可複製、可擴展的業務系統。
影片出處
一、三贏為基礎：選對商品與合作模式
- 任何業務應先檢視是否能滿足「三贏」：客戶（買方）贏、供應商或合作方贏、你（或公司）贏。若一方虧損，合作很難持久。
- 選品與選案以「能幫人賺、能解痛、你能獲利」為標準。不要相信「第一單先讓利、之後再回收」的說法──沒有長期互利基礎，之後通常賺不到錢。
二、判斷時機與需求：不要盲目陌開
- 成功的BD與業務，重在判斷誰「現在有需求」。陌生開發不代表有效率，重要的是識別痛點與買意願，再去接觸。
- 準備要到位：一句話說明價值、具體成功案例、快速解決痛點的方案，能大幅提高成交率與舒適度。
三、內外資源連結：做局與做球的能力
- 業務本質是連結資源。對外要找夥伴、對內要說服技術或產品團隊支援。要會設計「讓人願意幫忙的局」：告訴技術團隊參與後能得到什麼曝光或成就，讓跨部門願意投入。
- 建立長期夥伴關係的思維：例如幫經銷商處理舊貨、共同推出新貨，達成雙方庫存、銷售與品牌價值的三贏。
四、錢、勢、人三角模型：檢視每個商機
- 錢：營收、毛利、淨利與現金流。評估是否會造成現金周轉壓力或投資無底洞。
- 勢：趨勢與造勢能力。與有品牌或媒體力的夥伴合作，能快速放大聲量與信任。
- 人：員工、投資人與客戶的關係管理。思考每個專案對利害關係人的價值，確保能獲得內外支持。 用這三角模型判斷商機能降低誤判風險，尤其對新事業或創業者非常實用。
五、可累積與可延伸：建立長期資產型業務
- 可累積的生意：帶來穩定且成長性的客源。例如一個服務型空間或平台，一旦建立口碑，會持續吸引客戶回流或互相推薦。
- 可延伸的生意：基於現有資源衍生更多服務（例如後製、行銷媒合、廣告仲介等），讓客戶黏著度更高並創造額外營收。
- 評估指標：是否能被複製（橫向拓展）、是否能延伸更多相關服務、每次投入是否能帶來長期收益。
六、客戶篩選與定位：不要什麼案子都接
- 明確界定「你現在能服務好的客戶類型」，根據產品成熟度與資源選擇合適的市場與客群。以中小型客戶為例，往往能帶來更快的回款與較低的導入門檻。
- 拒絕那些會砸你口碑或消耗你團隊資源但無利潤的案件。短期看似可補業績，長期卻會破壞信任與效率。
七、職涯與創業角度的抉擇
- 若你在現職因產品或服務本質良心不安，應考慮轉換角色或公司，而非在職場內耗。選擇能讓你發揮且心安的產品與品牌，業績與滿足感才會穩定並能長久。
- 創業者在尚未有穩定產品線前，應先鎖定可帶來穩定現金流的客群與商業模式，逐步擴充第二曲線，避免為了追大客戶而耗盡資源。
把業務當成「做生意的能力」 跨界業務思維不是單純技巧，而是把「看懂市場、找對客戶、串接資源、做三贏生意、建立可累積與可延伸資產」這套邏輯化為習慣。無論你是創業者、職場中階或產品/工程/行銷人員，內建業務思維能讓你在組織中更具主導力，抓住時機並創造長期價值。
訪談影片摘要：
選品與定位
- 選你有熱情且能創造三贏（供應商、客戶、自己都獲利）的商品或服務
- 不同方法適合不同人，避免盲目套用前輩方法
- 準備要充分：確認客戶真有需求、能一句話說服、準備成功案例，避免無效陌開
判斷時機與客戶適配
- 別打擾正忙或不需要你的人
- 業務要會做「局」：連結跨部門資源，讓大家願意一起投入創新與加班，提升公司能見度與成長機會
看懂局勢的三角形（關鍵衡量面向）
- 錢：營收、毛利、現金流、成長率（創業初期特別注意現金流與成長速度，必要時可犧牲毛利換成高成長）
- 勢：趨勢、造勢、品牌合作
- 人：員工、投資人、客戶
- 三者兼顧才能做出可持續成長的生意
To-B 與 To-C 差異與實務重點
- To-B：重夥伴關係、判斷時機、追求三贏與長期合作（案例：疫情期間「偽出國」、華航747告別活動）
- To-C：重通路、庫存處理與口碑（團購要找有庫存、能賺錢且會幫你傳播的廠商；避免買斷庫存成為負擔）
- 生意要讓供應商、消費者與自己都獲利，才會長久
可累積與可延伸的生意模型
- 可累積：具有回流客戶與口碑（例：Podcast錄音室、製作人帶入多檔節目）
- 可延伸：可提供相關延伸服務（後製、媒合業配、廣告代理），形成多元收益
- 每筆生意先檢視是否三贏、是否能累積與延伸
篩選客戶與拒絕的藝術
- 接錯客戶會破壞口碑並增加公司負擔
- 評估公司階段是否能提供真正價值；產品未成熟時可先當朋友，等待合適時機再合作
- 不要為短期目標妥協簽不合適的案子
- 若對服務或產品良心不安，應考慮轉職或調整，而非勉強推銷
創業者選客戶策略
- 優先找與產品匹配、能快速產生現金流的客戶（通常為中小企業）
- 避免為了追大單投入過多資本與漫長導入期
- 在同一產業深耕，累積知識與複製成功模式，比頻繁跨業更有效
核心心法（總結）
- 業務是可帶走且可累積的核心能力
- 人人應具備業務思維：判斷時機、選對客戶、創造三贏、做可累積與可延伸的生意
- 重視做人與長期口碑，才能在職場或創業中持續成長