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星巴克去冰收費15元引爆爭議!特大杯去冰只剩半杯?2026客製化收費新制

每天早晨走進星巴克點一杯冰咖啡,已經是許多上班族不可或缺的日常儀式。然而,台灣星巴克正式實施客製化收費新制後,隨即在各大社群平台掀起軒然大波。一名年消費破百杯的星巴克忠實老顧客在 Threads 發文痛批,自己點了特大杯飲料並表明「不加價15元補滿」,拿到手後扣除冰塊竟然「只剩下半杯」,引發超過萬名網友熱烈共鳴與論戰。這波星巴克去冰收費政策究竟改了什麼?消費者又該如何守住荷包?

實測崩潰:特大杯去冰不加價,竟直接縮水剩半杯

根據網友「orion_huang1227」的貼文分享,身為一年購買超過百杯的資深顧客,在新制上路首日抱著實測心情前往門市點購特大杯飲品。因不願額外支付15元補滿費用,店員便依據新規定正常製作去冰飲品。沒想到開蓋一看,整杯飲料容量竟然只剩一半,讓他忍不住在社群上無奈質問:「星巴克確定要這樣對主顧客嗎?我本來預期至少有7分滿,看來我想『太多』。」

這篇貼文短短時間內吸引超過1.8萬名網友按讚支持,大批消費者湧入留言區宣洩不滿。不少人諷刺表示:「冰塊佔一半,品名要不要乾脆改成咖啡冰塊?」、「以前買一送一,現在去冰不補滿根本是買一送一等於買一」、「一年喝一百杯,算下來實際喝到的只有五十杯容量」。更有網友直言,既然原本就是大杯容量,若扣除冰塊後落差如此懸殊,業者所謂「維持最佳風味測試」的說法顯然難以平息消費者的被剝奪感。

2026台灣星巴克客製化收費標準一覽

台灣星巴克官方公告指出,飲品標準配方皆經過嚴謹的風味測試,為尊重消費者的個人喜好仍保留客製化選項,但部分原物料與調配需求將正式列入加價收費項目。除了掀起最高討論度的「去冰補滿」外,多項常見客製化調整也全面調價:

客製化項目類別 調整內容與細項 加價金額(每杯/每項)
飲品容量補滿 少冰、去冰後要求補滿牛奶或飲料 +15 元
濃縮咖啡調整 多加一份濃縮咖啡、升級特選濃縮咖啡 +15 元
風味糖漿/淋醬 蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬(限一份) +15 元
風味原料增量 抹茶液、鮮奶油、可可碎片、摩卡淋醬、福吉茶粉、蜂蜜紅柚醬、星冰樂咖啡液及季節性物料(限一份) +15 元
奶類更換 全脂牛奶、低脂牛奶、燕麥奶、杏仁堅果奶、豆奶、椰奶 +20 元
高蛋白雲朵系列 添加香草風味或可可風味高蛋白雲朵 +60 元
以目前星巴克(台灣)最受歡迎的冰「醇濃抹茶那堤」大杯(Grande)來為你進行新制客製化試算,點購這杯客製化飲品,總共需要 205元。

費用明細試算(以大杯為例)

項目 費用 (新台幣) 說明
冰醇濃抹茶那堤 (大杯) $160 基本飲品風味與容量定價
客製化:加焦糖醬/風味糖漿 +$15 每杯每項加收 $15
客製化:去冰加滿牛奶 +$15 2026年10月12日起少冰/去冰補滿鮮奶收費
客製化:多加一份抹茶液 +$15 抹茶液加量新制每份收費 $15
總計 $205

去冰真的只能喝半杯?點餐避坑的應對策略

在星巴克去冰收費機制正式落實後,過去習慣客製化點餐的常客在櫃檯結帳前,需要更加留意點餐技巧,避免取餐時產生心理落差:

  • 評估杯型與補滿效益:若點購特大杯但去冰只剩半杯,容量落差極大;有精算網友指出,與其點特大杯去冰不補,不如改點中杯或大杯並加價15元補滿,實際獲得的飲品比例可能更划算。
  • 改選「微冰」或「少冰」維持視覺平衡:若非完全不能碰冰塊,選擇微冰或少冰能保留較多液體高度,避免直接面臨「空半杯」的視覺衝擊。
  • 留意買一送一優惠細節:星巴克買一送一或好友分享活動通常僅折抵飲料本體定價,所有客製化加價(如補滿15元、燕麥奶20元)均需全額自費,點餐時務必先確認最終結帳金額。

看著手中只剩半杯的咖啡與不斷調漲的帳單,你明天走進星巴克還會甘心掏出這15元,還是決定向去冰習慣正式道別?別讓每天期待的咖啡時光,成了荷包無聲的妥協!


星巴克去冰收費常見問題 FAQ

Q1:星巴克去冰一定要加收15元嗎?如果不加價會如何?

去冰並非強制加價。如果您選擇不額外支付15元補滿,門市夥伴將依照標準配方的液體比例製作,扣除冰塊體積後不會主動補滿牛奶或飲品,因此大杯或特大杯在杯中呈現的容量大約僅有五至六成滿。

Q2:星巴克客製化收費調整包含哪些項目?

主要項目包括:少冰或去冰補滿液體加收15元、多一份濃縮咖啡或升級特選加收15元、風味糖漿與抹茶液等物料加收15元、更換燕麥奶或堅果奶等奶類加收20元,以及高蛋白雲朵添加風味加收60元。

Q3:買一送一或好友分享日活動時,去冰補滿的15元也能折抵嗎?

無法折抵。星巴克買一送一優惠通常僅針對飲品基本售價進行折抵,所有客製化加價項目(包含去冰補滿15元、更換植物奶20元等)皆屬於額外加值服務,消費者需全額自行負擔差額。